網絡整體安全規劃及咨詢服務精神在于可運用標馳整體的服務資源，包括技術支持部門、標馳產品維護部門及研發部門等來服務客戶。在這份文件中，有詳細介紹關于標馳企業專屬咨詢服務方案的支持過程、程序、責任，以及服務內容。所有已購買標馳產品的客戶，都可以...
ES是趨勢專家服務（Trend Micro Expert Service）的縮寫，是趨勢在國內提供的服務的總稱。 科技專家服務（TMES）是針對整個安全生命周期內各種威脅和漏洞的一種可量化、...
什么是信息安全評估？ 關于這個問題，由于每個人的理解不同，可能有不同的答案。但比較流行的一種看法是：信息安全評估是信息安全生命周期中的一個重要環節，是對企業的網絡拓撲結構、重要服務器的位置、帶寬、協議、硬...
這項服務，標馳為客戶全面清除網絡中的各種病毒，并協助客戶為系統打補丁等工作。1、 當客戶網絡出現重大病毒疫情或不能解決的技術問題時，標馳提供現場服務，負責清除病毒、解決問題。2、 ...
標馳提供的網絡維護及應用咨詢服務有以下內容 （一）網絡應系統用維護及咨詢 1．網絡設備（內外網的路由器、交換機、布線系統、防火墻、網管系統等設備）的維護 2．網絡設備及電腦網絡的通、斷檢測、連通及安...
1．接到服務請求后必須立即響應, 2小時內有個初步的判斷和決定下一步的解決問題方式。是上門還是遠程維護，如需上門，要請客戶聯系公司的業務聯系人，由業務聯系人提交現場服務申請單。2．接到公司的現場服務單后要盡快出發并做好相應的準備工作，不得無...
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